平素よりFlower Knows 日本公式ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「スノーバレエコレクション」の予約販売につきまして、下記のとおりご案内いたします。
【ノベルティの進呈条件変更に関するお知らせとお詫び】
先にご案内しておりました「スノーバレエコレクション」予約販売のノベルティキャンペーンにつきまして、従来の進呈条件では、景品表示法に基づく景品類の価額の上限を超えるおそれがあることが判明したため、対象金額・ノベルティの内容および進呈方法を見直し、ご案内内容を変更いたします。
弊社の確認不足により、ご案内後の変更となりましたこと、また、楽しみにお待ちいただいているお客様に混乱とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
変更後は、各金額条件の特典を累積して進呈する方式ではなく、ご注文金額に応じた対象品の中から、1回のご注文につき合計1点をお選びいただく方式となります。複数の金額条件を満たした場合でも、特典の重複進呈はございません。
変更後の対象金額およびノベルティの詳細は、本記事「2）予約販売期間中のノベルティキャンペーンについて」をご確認ください。本記事に記載の内容が、変更後のご案内となります。
今後は、関係法令およびキャンペーン内容の事前確認を徹底し、正確で分かりやすいご案内に努めてまいります。
ご注文前に、下記内容を必ずご確認ください。
1）予約販売・発送時期について
スノーバレエコレクション予約販売開始日時： 2026年9月19日（土）21:00
スノーバレエコレクション商品は予約販売となります。
なお、商品発送は11月上旬〜中旬を目安として順次発送いたします。
※生産・輸送状況等により前後する場合がございます。
※上記期間は、当店倉庫から商品を発送する時期の目安であり、商品のお届け日を示すものではありません。発送後、お届けまでにかかる日数は、お届け先の地域、天候、交通事情および配送会社の状況等により異なります。
【⚠️商品配送について】
・予約商品と同一のご注文に含まれる通常商品は、予約商品と同梱でまとめて発送いたします。
・通常商品を先に発送ご希望の場合は、予約商品と通常商品を分けてご注文ください。
・ご注文後にお届け先の変更を希望される場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送準備開始後は、変更を承れない場合がございます。なお、会員情報のお届け先を変更しても、すでに確定したご注文の配送先には反映されません。
・住所の入力不備、長期不在、受取拒否その他お客様のご都合により、配送会社の保管期間内に商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合、返送および再発送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。ご注文時に送料無料であった場合も同様です。
2）予約販売期間中のノベルティキャンペーンについて
スノーバレエコレクション予約販売期間において、以下のノベルティキャンペーンをFlower Knows 日本公式ショップ（Shopify）にて実施いたします。
①条件金額は、「スノーバレエコレクション」の予約商品を1点以上含む、1回のご注文の商品代金合計（税込・送料を除く）を基準に判定いたします。
②商品代金にクーポン、ポイントその他の割引が適用される場合は、割引適用後の商品代金合計を基準に判定いたします。
③複数のご注文金額を合算することはできません。
④ノベルティは、ご注文金額に応じた対象品の中から、1回のご注文につき1点のみお選びいただけます。各金額条件の特典を重複してお受け取りいただくことはできません。
例：商品代金合計が税込12,500円以上の場合は、ヘアクリップ・チークブラシ・ハンドミラーの中から、いずれか1点をお選びいただけます。3点すべての進呈ではございません。
⑤ノベルティはカート画面またはチェックアウト画面に表示された内容が対象となります。ご注文確定前に、ノベルティがカートまたはチェックアウト画面に追加されていることを必ずご確認ください。
ノベルティ内容（スノーバレエコレクション予約販売期間のみ）
■ 税込5,000円以上のご注文特典
ヘアクリップ 1点進呈
■ 税込9,000円以上のご注文特典
ヘアクリップ・チークブラシの中から、いずれか1点
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■ 税込12,500円以上のご注文特典
ヘアクリップ・チークブラシ・ハンドミラー（01 スワンスノー、
03 ミントスノー） の中から、いずれか1点
※注意事項（必ずご確認ください）
・Qoo10公式ショップ、Amazon公式ショップのご注文は対象外となります。
・ノベルティは予約販売期間中のご購入が対象です。
・対象商品を含むご注文が条件金額を満たした場合は、ポップアップまたは画面右下の🎁アイコンから、対象のノベルティをカートに追加していただけます。
・ノベルティは数量限定のため、なくなり次第終了となります。カート画面上に表示されている場合でも、ご注文確定時点で在庫がなくなった場合は、進呈できない場合がございます。
・ノベルティはカート画面またはチェックアウト画面に表示された内容が対象となります。ご注文確定前に、ノベルティがカートまたはチェックアウト画面に追加されていることを必ずご確認ください。ご注文確定後のノベルティ追加、変更、同梱対応はいたしかねます。
・ノベルティの種類・カラーは、ご注文金額の条件を満たす対象品のうち、選択画面に表示されている在庫のあるものからお選びいただけます。在庫状況により、ご希望の種類・カラーをお選びいただけない場合がございます。ご注文確定後の種類・カラーの変更は承っておりません。
・システムエラー、通信環境、在庫反映のタイミング等により、画面上の表示と実際の適用条件が異なる場合がございます。その場合は、ご注文確定時点の注文内容および当店の確認結果に基づき対応いたします。
・お客様都合またはお客様の責に帰すべき事由により、ご注文の全部または一部がキャンセル、返品または返金となり、お選びいただいたノベルティの進呈条件を満たさなくなった場合は、当該ノベルティの進呈対象外となります。すでにお受け取りの場合は、ノベルティもあわせてご返送いただく場合がございます。
・終了や内容変更がある場合は、公式オンラインストアおよび弊社運営の公式SNSにて速やかにご案内いたします。
・ノベルティは、原則としてご注文商品と同梱で発送いたします。
・本キャンペーンは予約販売期間中のみ実施し、予約販売の終了と同時に終了いたします。なお、予約販売期間中であっても、各ノベルティは在庫がなくなり次第終了となります。
3）キャンセル・ご注文内容の変更について
恐れ入りますが、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、および商品・カラー・数量等のご注文内容の変更はお受けできません。内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
4）返品・交換について
商品に不具合・破損（配送中の破損を含む）がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品・数量・付属品が不足している場合、商品到着後速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際は、注文番号、不具合等の内容、および商品の状態を確認できる写真をご用意ください。
お客様都合（イメージ違い／サイズ違い／注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。
5）店頭販売について
「スノーバレエコレクション」商品の店頭販売につきましては、
取扱店舗様・販売日等は確定次第、弊社運営の公式SNSにてお知らせいたします。
6）通常販売への切り替えについて
予約販売の終了日時および通常販売への切り替え日時は、現時点では未定です。
出荷準備が整い次第、切り替え前に当サイトおよび弊社運営の公式SNSにてご案内いたします。
通常販売へ移行後は、お支払い確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
※繁忙期には、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
7）商品仕様について
商品のカラーは閲覧環境によって異なりますのでご注意ください。 生産時期等により、仕様・色味・デザイン・付属品等が一部異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
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※お問い合わせ窓口
本予約販売に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
・対応時間：平日10:00〜17:00
今後ともFlower Knows 日本公式ショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。
