【重要】ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素より、Flower Knows 日本公式ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、当店では下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 【休業期間】2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)※また、2026年4月29日(水)は祝日のため休業いたします。※上記期間中は、配送業務およびカスタマーサポートを休止させていただきます。返品・交換対応も休止となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■配送について・2026年5月1日(金)8:59までにご入金確認が取れたご注文　⇒2026年5月1日(金)に出荷予定です。・2026年5月1日(金)9:00以降のご注文　⇒2026年5月7日(木)以降に順次出荷いたします。 ■お問い合わせについて休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。 なお、休業明けはご注文・お問い合わせが集中することが予想されます。通常より注文出荷・お問い合わせ対応までにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいませ。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【数量限定】ホワイトデー特別ギフトキャンペーンのご案内

平素よりFlower Knows 日本公式ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。Flower Knows 日本公式ショップでは、ホワイトデーを記念した特別キャンペーンを実施いたします。■キャンペーン開始日時2025年3月6日（金）0:00〜■キャンペーン内容Flower Knows 日本公式ショップにて、税込23,000円以上ご購入いただいたお客様へ、数量限定で「ショルダー痛バッグ」をプレゼントいたします。まろやかなピンクカラーが魅力の特別アイテムとなっております。ぜひお好みに合わせてカスタマイズをお楽しみください。【ギフトに関する注意事項】・税込23,000円以上ご購入いただくと、カート画面に「ギフトをカートに追加」ボタンが表示されます。・ギフトはお客様ご自身でカートに追加していただかない限り、付与されません。・追加完了後、カート内に「条件達成：ギフトはカートに追加済みです。チェックアウトで0円に自動割引されます。」と表示されます。※本キャンペーンはFlower Knows 日本公式ショップ限定のギフトとなります。※数量限定のため、在庫状況により予告なく終了する場合がございます。※ギフトのカート入れ忘れを理由としたキャンセルはお受けできません。※ギフト条件金額に満たないことを理由とした、ご注文後の追加・変更はお受けできません。今後ともFlower Knows 日本公式ショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【重要】2/18（水）0:00~通常販売開始（予約販売終了）のお知らせ

平素よりFlower Knowsをご愛顧いただきありがとうございます。 Flower Knows バニーガーデンテイルズの、予約販売から通常販売への切り替え日時が確定いたしましたので、ご案内申し上げます。 通常販売開始日時：2026年2月18日（水）0:00 上記日時をもって予約販売が終了し、通常販売へ移行いたします。 それに伴い、ノベルティの配布を終了いたします。 また、同時点をもってキャンセルおよびご注文内容の変更受付も終了とさせていただきます。 ご注文確定後は、いかなる場合におきましてもキャンセルおよびご注文内容の変更（商品・カラー・数量等）は承ることができかねます。 通常販売へ移行後は、お支払いいただいてから通常3~5営業日に以内発送いたします。 ※繫忙期は配送期間が異なる場合がございます。 今後ともFlower Knows 日本公式ショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【重要】予約販売終了・通常販売開始のお知らせ（キャンセル／変更受付も終了）

平素よりFlower Knowsをご愛顧いただきありがとうございます。 2月16日（月）の週より、予約販売期間中にご注文いただいたお客様分の出荷を順次開始いたします。 なお、通常販売へ移行後も、予約販売期間中にいただいたご注文分から出荷を行うため、通常販売分の出荷開始までお時間を頂戴する場合がございます。 恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 通常販売への切り替えに関する確定日時につきましては、2月16日（月）以降に本ブログ記事および弊社運営の公式SNSにてお知らせいたします。 通常販売へ切り替わりましたら、ノベルティの配布は終了となります。 ノベルティをご希望のお客様は、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。 また、同時点をもってご注文後のキャンセルおよびご注文内容の変更受付も終了とさせていただきます。 ご注文確定後は、いかなる場合におきましても、キャンセルおよびご注文内容の変更（商品・カラー・数量等）は承ることができかねます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともFlower Knows 日本公式ショップをどうぞよろしくお願いいたします。 公式SNS 運営主体が異なるため、公式SNSは以下の通り区分してご案内いたします。 弊社運営 ・X（旧Twitter）：https://x.com/mimi_cosme_・Instagram：https://www.instagram.com/mimi_china_cosme/・TikTok：https://www.tiktok.com/@mimi_cosme_ Flower Knows ブランド本社運営 ・X（旧Twitter）：https://x.com/flowerknows_jp・Instagram：https://www.instagram.com/flowerknows_jp・TikTok：https://www.tiktok.com/@flowerknows_jp ※投稿内容やご案内は各アカウントの運営主体により異なる場合がございます。 ※日本国内での販売に関するご案内は、弊社運営の公式SNSおよび弊社販売ページの情報をご確認ください。

【お知らせ】香水・クッションファンデーションの追加受付終了のご案内

平素よりFlower Knowsをご愛顧いただきありがとうございます。 1月17日（土）にご案内しておりました、香水・クッションファンデーションの単品発売開始における、既存のご注文への追加購入対応につきましては、本日1/30（金）15:00 をもちまして受付を終了いたしました。 なお、受付終了時刻までにお問い合わせいただいている方につきましては、順次対応させていただきます。 期間中に追加でご注文をいただいた皆さま、誠にありがとうございました。 今後ともFlower Knows 日本公式ショップをどうぞよろしくお願いいたします。

【お知らせ】予約販売におけるキャンセルおよびご注文内容変更について

弊社運営の公式オンラインストア（Shopify）での「バニーガーデンテイルズ」予約販売期間内のご注文に限り、一部商品を除き、ご注文のキャンセルおよびご注文内容の変更を承ります。 なお、通常販売へ切り替わった後は、ご注文のキャンセルおよびご注文内容の変更はお受けできません。 通常販売へ切り替わるタイミングにつきましては、本ブログ記事および弊社運営公式SNSにてお知らせいたします。 キャンセル/ご変更不可商品 ・ブルームガーデンギフトボックス ・ブルームガーデングランドボックス   公式SNS 運営主体が異なるため、公式SNSは以下の通り区分してご案内いたします。 弊社運営 ・X（旧Twitter）：https://x.com/mimi_cosme_・Instagram：https://www.instagram.com/mimi_china_cosme/・TikTok：https://www.tiktok.com/@mimi_cosme_ Flower Knows ブランド本社運営 ・X（旧Twitter）：https://x.com/flowerknows_jp・Instagram：https://www.instagram.com/flowerknows_jp・TikTok：https://www.tiktok.com/@flowerknows_jp ※投稿内容やご案内は各アカウントの運営主体により異なる場合がございます。 ※日本国内での販売に関するご案内は、弊社運営の公式SNSおよび弊社販売ページの情報をご確認ください。